Gizlilik Politikası

Casimon Gizlilik Politikası ve Veri Güvenliği

1. Gizlilik Politikasının Kapsamı

Bu gizlilik politikası, Casimon platformunun tüm hizmetlerini kapsar:

• Web sitesi (casimonkolay.com)
• Mobil uygulamalar (iOS ve Android)
• E-posta iletişimleri
• Müşteri destek hizmetleri
• Sosyal medya etkileşimleri
• Promosyon ve kampanya katılımları

2. Toplanan Kişisel Veriler

2.1. Doğrudan Toplanan Veriler

Üyelik ve hizmet kullanımı sırasında bizimle paylaştığınız bilgiler:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, TC kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: E-posta, telefon, adres
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş), güvenlik soruları
• Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi tercihleri, işlem geçmişi
• Tercihler: Dil, para birimi, bildirim ayarları

2.2. Otomatik Toplanan Veriler

Platform kullanımınız sırasında otomatik olarak toplanan bilgiler:

• Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
• Kullanım Verileri: Giriş/çıkış zamanları, tıklama verileri, sayfa görüntülemeleri
• Konum Bilgileri: Ülke, şehir (IP bazlı)
• Çerezler: Oturum bilgileri, tercihler

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

3.1. Hizmet Sunumu

• Hesap oluşturma ve yönetimi
• Kimlik doğrulama ve güvenlik kontrolü
• Oyun hizmetlerinin sağlanması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri desteği sağlanması

3.2. Güvenlik ve Uyumluluk

• Dolandırıcılık tespiti ve önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Platform güvenliğinin sağlanması
• Kara para aklama ile mücadele
• Sorumlu oyun politikalarının uygulanması

3.3. İyileştirme ve Kişiselleştirme

• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Kişiselleştirilmiş içerik sunumu
• Hizmet kalitesinin artırılması
• İstatistiksel analizler

4. Veri Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

4.1. Yasal Zorunluluklar

• Mahkeme kararları
• Resmi makam talepleri
• Yasal düzenlemeler gereği

4.2. Hizmet Sağlayıcılar

Sadece hizmet sunumu için gerekli olan ve gizlilik sözleşmesi imzalamış:

• Ödeme işlemcileri
• E-posta hizmet sağlayıcıları
• Bulut depolama hizmetleri
• Güvenlik ve analiz araçları

4.3. Açık Rıza

Sizin açık onayınızla gerçekleştirilen paylaşımlar

5. Veri Güvenliği Önlemleri

Verilerinizin güvenliği için aldığımız teknik ve idari önlemler:

5.1. Teknik Güvenlik

• Şifreleme: 256-bit SSL/TLS şifreleme
• Güvenlik Duvarı: Gelişmiş firewall sistemleri
• DDoS Koruması: Saldırılara karşı koruma
• Veri Yedekleme: Düzenli ve güvenli yedekleme
• Erişim Kontrolü: İki faktörlü kimlik doğrulama

5.2. İdari Güvenlik

• Çalışan gizlilik sözleşmeleri
• Düzenli güvenlik eğitimleri
• Veri erişim yetki kontrolleri
• Güvenlik denetimleri ve testler

6. Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında sahip olduğunuz haklar:

7. Çocukların Gizliliği

Casimon hizmetleri yalnızca 18 yaş ve üzeri bireyler içindir. 18 yaşından küçük kişilerin:

• Platforma üye olması yasaktır
• Kişisel verileri bilerek toplanmaz
• Tespit edilmesi halinde hesap kapatılır
• Toplanan veriler derhal silinir

8. Uluslararası Veri Transferleri

Verileriniz, hizmet sunumu gereği yurt dışına aktarılabilir. Bu durumda:

• KVKK ve GDPR kurallarına uygun hareket edilir
• Yeterli koruma seviyesine sahip ülkelere aktarım yapılır
• Standart sözleşme maddeleri kullanılır
• Veri güvenliği garanti altına alınır

9. Veri Saklama Süreleri

Veri Türü	Saklama Süresi	Yasal Dayanak
Kimlik Bilgileri	Üyelik süresi + 10 yıl	5651 Sayılı Kanun
Finansal İşlemler	10 yıl	VUK, TTK
İletişim Kayıtları	2 yıl	5651 Sayılı Kanun
Log Kayıtları	2 yıl	5651 Sayılı Kanun
Pazarlama İletişimi	Ret tarihinden itibaren 1 yıl	KVKK

10. Sosyal Medya ve Üçüncü Taraf Platformlar

Sosyal medya hesaplarımız üzerinden etkileşimde bulunduğunuzda:

• İlgili platformun gizlilik politikaları geçerlidir
• Paylaştığınız bilgiler herkese açık olabilir
• Üçüncü taraf çerezleri kullanılabilir
• Veri kontrolü platform sağlayıcısındadır

11. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde:

• Web sitesinde duyuru yapılır
• E-posta ile bilgilendirme gönderilir
• Yeni politika 30 gün sonra yürürlüğe girer
• Kabul etmemeniz halinde hesap kapatma hakkınız vardır

12. Şikayet ve Başvuru Hakkı

Gizlilik haklarınızla ilgili:

• Öncelikle bizimle iletişime geçebilirsiniz
• 30 gün içinde yanıt verilir
• Tatmin edici bulmamanız halinde KVKK'ya başvurabilirsiniz
• Avrupa'da iseniz yerel veri koruma otoritesine başvurabilirsiniz

13. İletişim Bilgileri

14. Yasal Uyarılar

Bu gizlilik politikası:

• Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir
• KVKK ve ilgili mevzuata uygundur
• GDPR gerekliliklerini karşılar
• Uluslararası veri koruma standartlarına uygundur